Что делать, если сотрудникам неинтересно показывать высокие результаты
Иногда сотрудникам невыгодно показывать высокие результаты работы. Например, менеджер по продажам закрывает 10 сделок в месяц на 500 000 ₽. Он может приложить усилия и принести компании ещё 200–300 тысяч. Но у менеджера оклад и небольшой процент с продаж, сделок на 500 000 ₽ в месяц ему достаточно, желания прыгать выше головы нет. Чтобы увеличить продажи, надо нанять дополнительного сотрудника, либо мотивировать старого менеджера работать лучше. Часто мотивировать старого выгоднее. Рассказываем, как это сделать.
Когда надо мотивировать сотрудников работать лучше, разрабатывают систему KPI. Суть системы: сотрудник получает оценку за свою работу и чем она выше, тем выше его бонусы. Работу можно оценивать по-разному, например, у менеджера это может быть не только собственная сумма продаж, но и количество личных сделок или общая выручка продаж отдела. Что именно оценивать, зависит от целей руководителя: для организации сплочённой команды и для мотивации личного роста сотрудников KPI будут разными.
Система KPI помогает увеличить эффективность работы менеджера по продажам, руководителя магазина, рабочего на производстве, администратора в отеле. Для каждого специалиста можно подобрать свои параметры эффективности, которые помогут ему работать лучше.
?? Чтобы разработать систему KPI для своих сотрудников, обращайтесь в Сплит — мы помогаем поднять мотивацию сотрудников как в небольших, так и в федеральных компаниях. Оставляйте заявку или заказывайте обратный звонок на split-obp.com
