Актуальные статьи

? Кто клиент: сеть сервисных центров климатического оборудования. ...

Более серьёзные задачи помогают сделать имя, увеличить доход и получить ...

? Кто клиент: локальная сеть магазинов одежды из Поволжья. Продают одежду ...

Стажёры могут снизить эффективность работы команды и у этого бывает много ...

?‍? Кто клиент: сеть студий красоты из Центральной России. Оказывают ...

?‍♂ Кто клиент: сеть квеструмов из центральной России. Организуют квесты по ...

Если руководитель устал работать за подчинённых, нужно выполнить короткую ...

Внедрять улучшения всегда сложно. Что-то простое руководитель внедряет сам ...

?‍? Кто клиент: компания по производству строительных и отделочных ...

Во время кризиса обстановка стремительно меняется: ещё вчера у руководителя ...

?‍? Кто клиент: школы китайского языка для детей, подростков и взрослых. ...

Бывает, руководитель устал следить за каждым шагом сотрудников, но ...

?‍? Кто клиент: клининговая компания из Санкт-Петербурга. Работают с ...

Бывает, команда попадает в череду неприятностей — новые вызовы появляются ...

?‍? Кто клиент: магазины одежды категории прет-а-порте. Продают модельные ...

?‍? Кто клиент: бюро, которое осуществляет юридическую поддержку малого и ...

?‍? Кто клиент: сеть салонов красоты. Компания занимается комплексными ...

Подробный рассказ о проделанной работе повышает доверие к компании. Но есть ...

Бывает, непонятно, какой сотрудник за что отвечает. Так происходит, когда у ...

?‍? Кто клиент: сеть салонов по наращиванию волос. Закупают волосы всех ...

Запуская новые проекты, каждый руководитель сталкивается с критикой. Бывает ...

?‍? Кто клиент: сеть магазинов спецодежды. Компания самостоятельно ...

Если в проекте задействованы несколько отделов компании, они могут ...

?‍♂ Кто клиент: сеть центров дополнительного обучения школьников. В ...

Иногда один новый бизнес-процесс может повысить выручку на 30% или в два ...

Бывают задачи, которые требуют концентрации и вдумчивого подхода. Иногда ...

?‍? Кто клиент: инновационная строительная компания, занимаются ...

? Кто обратился: бар-музей со славянской тематикой. Согревают гостей ...

В течение рабочего дня руководитель может провести много встреч: планёрки, ...

?‍♀ Кто обратился: организатор отдыха на sup-досках. Проводят туры по рекам ...

Если руководитель ставит план и более чем в 30% случаев он не выполняется, ...

Есть задачи, которые хочется отложить, и всегда находятся отговорки, чтобы ...

?‍? Кто клиент: транспортная компания с представительствами в Москве, ...

Бывает инструкции для сотрудников не ускоряют работу, а наоборот — ...

? Кто клиент: франшиза и образовательная сеть «Мир детства». Помогают ...

Случается так, что руководитель не заметил ошибку подчиненного. Зато её ...

Бывает, один сотрудник работает успешнее других. Если так, то можно ...

Бывает, нужно руководить людьми, у которых больше знаний, чем у ...

?‍? Кто клиент: сеть кофейных стритфудов «It’s CoT». Готовят латте, ...

? Кто клиент: торговый комплекс в Подмосковье. Предоставляют площади для ...

Если два или больше сотрудников вовлечены в один и тот же процесс, может ...

? Кто клиент: «True Finance» — занимаются банкротством физлиц, защищают ...

Беда любого планирования в том, что дела редко идут по плану. Чаще всего их ...

Чтобы клиенты всегда получали лучшие продукты и услуги, нужно ввести ...

?‍♂ Кто клиент: сеть строительных магазинов «Завхоз». Продают оптом и в ...

Есть способ ускорить работу над любым проектом с помощью одного ...

?‍? Кто клиент: производитель стыковых сварочных аппаратов для сварки труб ...

Чтобы разработать грамотную систему оценки сотрудников, нужно провести ...

?‍? Кто клиент: кондитерская «МарДАРинНик» — занимаются выпечкой хлеба, ...

Вот что мешает работать сотрудникам и руководителям любого бизнеса: ...

Мы занимаемся описанием бизнес-процессов с 2019 года: анализируем структуру ...

? Кто клиент: сеть крафтовы магазинов напитков Gorky Beer. Продают эль, ...

Если нужно быстро сделать проект, а времени не хватает, поможет приём ...

? Кто клиент: производители домашних птицеферм «Полёт Марлиан». Особенность ...

Секрет больших задач в том, чтобы делать их понемногу каждый день. Так, ...

Если одни сотрудник стал ключевым звеном сразу в нескольких процессах, ...

?‍♀ Кто клиент: сеть «Candy Trend». Открывают салоны красоты, совмещённые с ...

Нужно отдохнуть, но страшно оставить сотрудников без присмотра? Поможет ...

Бывает бизнес буксует без причины: выручка падает, расходы растут, ...

?‍? Кто клиент: «Синица». Угощают гостей настоящей русской выпечкой — ...

? Ситуация: подключили CRM-систему, которая ускоряет работу с заявками, ...

? Кто клиент: «Апельсин Бьюти», занимаются косметологией, шугарингом, ...

Ситуация: руководитель часто нанимает новых сотрудников или презентует ...

Есть несколько причин, почему должностные инструкции не работают. Разберём ...

Есть задачи, которые исполнитель не успевает решить в срок. Например, ...

Иногда обучение новых сотрудников превращается в бесконечный процесс и ...

? Проблема: компания запускает франшизу, появилось много новых ...

Даже команда из лучших специалистов может терять клиентов и упускать ...

Чтобы переманить в свою компанию лучших специалистов на рынке, проведите ...

? Проблема: в магазинах сантехники текучка продавцов и это отражается на ...

Чтобы проверить опыт исполнителя, попросите его начать работу над проектом ...

Бывает так: оставить сотрудников без контроля страшно, а контролировать ...

? Проблема: компания открывает несколько новых филиалов, в каждом новом ...

Сегодня отмечают День России. Мы не станем писать высокие слова про страну, ...

Ситуация: предприниматель выбирает фрилансера, чтобы сделать сайт. У ...

Иногда на бизнес влияют события, которые сложно прогнозировать. Например, ...

? Проблема: компания увеличила объёмы поставок из-за чего выросла нагрузка ...

Чтобы увеличить прибыль компании, опишите бизнес-процессы, найдите слабые ...

Бывает надо в отпуск, а оставить команду страшно: сотрудники не могут ...

Иногда сотрудникам невыгодно показывать высокие результаты работы. ...

? Проблема: для продажи услуг кредитного агентства нужны навыки продавца и ...

Иногда компании теряют деньги и время на разработке бесполезных товаров и ...

Бывают ситуации, когда сотрудникам надо поработать на выходных. Например, ...

Любая масштабная победа — это вопрос организации процессов. Чтобы победить, ...

? Проблема: в мед.клинике директор сам нанимает сотрудников. Директор — ...

Поздравляем с Днём труда! Предлагаем отметить праздник, сделав труд ещё ...

Чтобы в течение полугода увеличить выручку, сократить издержки и привлечь ...

? Проблема: компания по чистке ковров сама занимается доставкой — забирают ...

Иногда руководитель и сотрудники тратят много времени на отчётность и ...

Некоторые проекты растягиваются надолго из-за постоянных доработок и ...

? Проблема: в автосервисе многие процессы зависят от одного сотрудника — ...

Бывает, руководитель отслеживает отдельные показатели бизнеса, но упускает ...

Ситуация: ценный сотрудник просит выделить бюджет на новую технику. ...

? Проблема: директор частной школы совмещает преподавание и управление ...

Иногда руководитель проводит по 10 совещаний в день и это проблема: одни ...

Чтобы вместо контроля сотрудников тратить время на стратегическое ...

? Проблема: салон красоты создаёт франшизу, но есть нюансы с запуском новых ...

Бывает, надо быстро выбрать несколько человек среди десятков кандидатов. ...

Попробуйте решить задачу для предпринимателя. Допустим, у компании есть ...

? Проблема: у менеджеров по продажам много обязанностей кроме самих продаж. ...

Некоторые сравнивают постановку задач с искусством. В теории всё просто: ...

От всех мужчин компании Сплит: «Девушки, поздравляем с 8 Марта»! Вместе мы ...

? Проблема: сеть кафе теряет прибыль из-за доставки и хранения продуктов. ...

Сразу пример из книги. Американский врач Питер Проновост внедрил чек-лист ...

Чтобы увеличить производительность труда на производстве, в продажах или ...

? Проблема: компания оказывает узкопрофильные услуги, которые сложно ...

Вот какая история случается с некоторыми предпринимателями: иногда к ним ...

С праздником! Сегодня принято поздравлять тех, кто служил в армии. Стоит ...

Существует такой миф: если сотрудник работает по вечерам, он приносит ...

? Проблема: в сети кофеен часто обновляется команда. В каждой отдельной ...

Бывают ситуации, когда руководителю нужен помощник. Например, у владельца ...

Качество и срок запуска проекта находятся в противоречии. Хотите хороший ...

? Проблема: компания открывает новые филиалы по франшизе, запуск каждого ...

Чтобы сократить расходы на зп, налоги, аренду и закупку оборудования — ...

Здорово, когда одной задачей занимаются сразу несколько сотрудников. ...

Допустим, надо презентовать партнёрам новый продукт. Например, у ...

? Проблема: в расширяющейся компании увеличилась нагрузка на бухгалтерию. В ...

Мечта руководителя: сотрудники посылают заказчику работу, заказчик доволен ...

Каждый хотя бы раз ставил техзадание: жена ставит задание мужу купить ...

? Проблема: мелкие недоработки сотрудников нервируют клиентов. Когда ...

Только взгляните на эти отчёты! Их графики показывают рост прибыли, их ...

Все составляют планы — это упрощает нам жизнь. Бывает, запланировал дела и ...

Весь год мы помогали российскому бизнесу преодолеть кризис и вот что ...

? Проблема: сервисные центры хорошо чинят технику, но постоянных клиентов ...

Бывает сотрудники хотят совмещать несколько должностей. Например, ...

Согласование помогает контролировать работу команды и это прекрасно. ...

? Проблема: у юридической компании много филиалов, но нет единых стандартов ...

Есть компании, в которых хотят работать все. Например, Google: попасть туда ...

Бюрократия бывает полезна: регламенты, согласования и отчёты превращают ...

Так устроена жизнь: все пытаются сделать работу быстрее и комфортнее за ...

? Проблема: клиенты фитнес-студии бросают занятия после пробного занятия. В ...

Если в компании работает больше 15 человек, кто-то из сотрудников наверняка ...

Есть такой термин — «Бутылочное горлышко». Это когда один человек ...

? Иногда руководитель делает работу за подчинённых и даже не замечает ...

? Проблема: клуб упускал выгодных партнёров по рекламе. Администратор клуба ...

Бывает, вкладываешься в развитие сотрудников и всё без толку. Развиваешь ...

Чтобы победить кризис, российские компании оптимизируют бизнес-процессы. ...

Есть фрилансеры, и работа с ними похожа на рулетку: фрилансеры могут ...

? Проблема: сеть детских футбольных академий упускает прибыль. Академии ...

Сегодня в России отмечают День народного единства. Праздник вызывает споры: ...

Пришла вторая волна коронавируса. Одни компании оказались к ней готовы: они ...

Боль любого руководителя: делегируете задачу, даёте чёткие установки ...

? Проблема: продавцы в магазине обуви работают не так хорошо, как могли бы. ...

Рубрика Сплит «Новости». Обсуждаем, как мировые события влияют на ...

20 октября — всемирный день статистики, который отмечают раз в пять лет. В ...

Перейдём сразу к делу. Чтобы бизнес процветал, нужна команда. Мощная, ...

? Проблема: у сети фитнес-студий нет единой системы подготовки ...

Коротко о книге «Почему не все любят ходить на работу» Патрика Ленсиони. ...

Что на самом деле предприниматели думают про описание бизнес-процессов? Все ...

В России начали возвращать карантинные меры. Это значит, многим компаниям ...

? Проблема: сеть кафе открывает новые филиалы и в каждый филиал нанимает ...

Быть руководителем — значит постоянно думать о своей команде. Хорошо ли ...

Коротко о книге «Культурный код» Дэниела Койла. Читайте, чтобы превратить ...

? Проблема: у сети пиццерий беда с управлением. Новые пиццерии открываются ...

Сегодня в России маленький праздник, который отмечают большие специалисты — ...

Рубрика Сплит «Новости». Обсуждаем, как мировые события влияют на ...

Жил-был предприниматель, у которого была сплочённая команда сотрудников и ...

Есть два способа оптимизировать бизнес-процессы. Первый способ — ...

Год полон потрясений и он ещё не закончился. Многие предприниматели готовят ...

? Проблема: в отделе продаж неразбериха, сотрудники дублируют функции друг ...

Коротко о книге «Одноминутный менеджер» Кеннета Бланшара. Чему учиться с ...

Бизнес-процессы постоянно меняются. Процесс, который хорошо работал пять ...

Excel полезен в любом бизнесе — он ускоряет работу аналитики, подготовку ...

Вот как бывает: перевёл предприниматель сотрудников на удалёнку, они ...

? Проблема: сотрудники тонут в океане регламентов. Менеджеры не могут ...

Как знак зодиака помогает найти хорошего сотрудника? Сейчас расскажем. ...

Коротко о книге «Сделайте это завтра» Марка Форстера. Говорят, если её ...

Июль ещё раз доказал, что бизнес-процессы важны в любой компании. Чем бы ...

— Какая миссия у вашей компании? — Ну…мы хотим масштабироваться. — ...

? Проблема: компания открывает новые филиалы, и это отнимает тонну времени ...

Сегодня четвёртая суббота июля, а это значит, что наступил День работника ...

Как бороться с кризисом в компании? Для этого есть множество способов, но ...

Сколько баллов наберёт ваша корпоративная культура? Ответьте на 5 вопросов, ...

Так было у каждого: собрание с командой, руководитель предлагает решение, ...

Коротко о книге «Русская модель управления» Александра Прохорова. Зачем ...

? Проблема: предприниматель упаковал бизнес во франшизу, но времени на её ...

Описывать бизнес-процессы полезно для любой компании. Неважно, чем ...

Что говорят предприниматели о работе компании «Сплит»? Узнайте за 6 минут ...

Работы много, поэтому мы расширяем штат специалистов. На конец июня открыты ...

«В компании шёл бурный рост, мы не успевали систематизировать процессы. ...

Бывают задачи настолько огромные, что, кажется, решить их невозможно. Как ...

Как сделать страну лучше? Нужно наладить процессы, которые в ней ...

? Проблема: у франшизы нет прописанных регламентов по открытию новых ...

Коротко о книге «Покорение южного полюса. Гонка лидеров». Чем руководители, ...

«В компании высокая юридическая грамотность: сразу прописывается договор, ...

Как будто вчера было 1 мая, а тут раз и конец месяца. За это время мы ...

Личный рост руководителя — это процесс, который можно систематизировать и ...

? Проблема: руководитель выполняет чужую работу. Начальник производства ...

Коротко о книге «Жесткий менеджмент» Дэна Кеннеди. Чему учиться с помощью ...

Бывает на задачу тратится целый час, хотя её можно решить за полчаса. ...

? Проблема: в компании строгие стандарты обслуживания и много внутренней ...

Поздравляем с днём победы! Сегодня отмечаем 75-летний юбилей окончания ...

«Описание бизнес-процессов позволяет сделать так, чтобы задачи не подвисали ...

Поздравляем с днём солидарности всех трудящихся! Для компании Сплит это ...

Последние итоги за 2 минуты. Работаем из дома, при этом работы очень много ...

Коротко о книге «Пять пороков команды» Патрика Ленсиони. Чему учиться с ...

Итак, чтобы успевать все дела, используйте «закрытые списки». Закрытый ...

? Проблема: новые сотрудники компании долго втягиваются в работу. Пока ...

Аудит проводим в течение дня. За это время специалисты Сплит разбирают и ...

Как контролировать и распределять задачи во время удалённой работы? ...

Коротко о книге «PMBOK: Руководство к своду знаний по управлению ...

Популярные меры адаптации компаний к текущим кризисным условиям — перевод ...

 Проблема: управляющий компании перегружен обязанностями. Приходится ...

Как проходит процесс описания должности? В Сплит весь процесс занимает 8 ...

Зачем мучить себя вопросами о бизнес-процессах, когда можно просто ...

Сегодня коротко о книге Remote. Офис не обязателен. Стоит ли читать? ...

1. Время работы неважно. Если сотруднику удобно работать с 12 до 20 — его ...

Проблема: директор компании постоянно загружен. Компания начала ...

Все хотят, чтобы бизнес-процессы работали без сбоев. Какой ресурс важнее ...

Планируйте все задачи не впритык. Так вы спасёте десятки бизнес-процессов. ...

Сегодня коротко о книге про Джеффа Безоса и его компанию. Книга новая, ...

В начале 20 века Генри Гант пред­ло­жил диа­грамму, которая наглядно ...

Январь закончился так же быстро, как и начался. Но мы успели поставить ...

Одна из наших самый действенных рекомендаций, которая успешно применяется в ...

Знакомим вас с литературной классикой в области бизнес-процессов. Сегодня ...

Установите на сайт систему аналитики. С её помощью вы увидите, как ...

Существует много разных советов про улучшение продуктивности: как начинать ...

Контролировать нужно и то и другое. Контроль результата необходим, чтобы ...

Многие спрашивали про 10 отделов: что это, для чего, как применять? Спасибо ...

Есть много способов контроля. Сейчас расскажем об одном — этот способ ...

Знакомим вас с литературной классикой в области бизнес-процессов. Сегодня ...

Описали 125 бизнес-процессов. Подготовили 40 руководств по запуску бизнеса, ...

Поговорили с Анастасией Третьяковой — специалистом группы описания ...

Кто клиент Рустем — исполнительный директор оптовой компании. В штате 21 ...

Отвечает руководитель группы описания бизнес-процессов Регина Грекова: ...

«Если с утра съесть лягушку, остаток дня обещает быть чудесным, поскольку ...

Знакомим вас с литературной классикой в области бизнес-процессов. Сегодня ...

Почти во всех компаниях есть уникальные сотрудники. Это и радость, и боль: ...

Утверждаем, что сегодня вы уже несколько раз отложили какие-нибудь дела. ...

Рассказываем, как поступить, если вы открываете франшизу, но не знаете, как ...

Начнём с главного — в ноябре завершили масштабный проект. Закончили ...

Делимся с вами полезными советами или бизнес-хаками для ежедневной работы. ...

Поговорили с Артуром Мндлян-Зигангараевым — специалистом группы описания ...

Франшиза — это бизнес-процессы. Одна компания передаёт другой свои ...

Отвечает руководитель группы описания бизнес-процессов Регина Грекова: «У ...

Знакомим вас с литературной классикой в области бизнес-процессов. Сегодня ...

Поговорили с Дианой Колесниковой — тим-лидером группы описания ...

Рассказываем, как решили проблему адаптации новых сотрудников, на примере ...

Сразу к делу: в октябре выполнили максимальный в этом году план работы. ...

Поговорили с Викторией Павловой — тим-лидером группы описания ...

Сплит-чтение: знакомим вас с литературной классикой управления в области ...

«Сколько раз за последний год вы были в отпуске?» Этот вопрос мы задали ...

Настроенная CRM или ERP-система — помощник в ведении бизнеса. ...

Наш принцип — декомпозируй и администрируй. Или по простому — разделяй и ...

«Оптимизируйте всё, что возможно. Особенно, если вы собственник ...