Что делать, если запутался, как одни показатели бизнеса влияют на другие
Бывает, руководитель отслеживает отдельные показатели бизнеса, но упускает картину целиком. Например, в компании растут продажи и увеличилось количество постоянных клиентов, но при этом выросли расходы. Если руководитель не видит картины целиком, он может сфокусироваться на одном показателе и случайно повлиять на другие. Так, можно сократить расходы, но при этом перестанут расти продажи и постоянные клиенты начнут уходить к конкурентам.
Чтобы видеть, как одни процессы влияют на другие, создают рабочую панель для управления бизнесом. С помощью рабочей панели руководитель отслеживает показатели бизнеса в динамике: выручку, расходы, количество лидов, сроки выполнения работ. Подробная статистика помогает принимать более выгодные для компании решения. Например, панель может подсказать, что расходы выгоднее не снижать, а наоборот увеличить — это приведёт к росту прибыли.
Рабочую панель создают в несколько этапов:
— проводят интервью с руководителем, который будет пользоваться панелью,
— оценивают программное обеспечение, которое уже использует руководитель,
— создают техническое задание для it-специалиста компании или подрядчика,
— настраивают рабочую панель, передают доступ руководителю.
?? В компании Сплит разработка панели для управления бизнесом занимает примерно месяц. Чтобы создать рабочую панель для руководителя своей компании, оставляйте заявку или заказывайте обратный звонок на split-obp.com
