23.01.2020

Инструкции есть, но сотрудники их не исполняют. Как организовать контроль за исполнением должностных инструкций?

Есть много способов контроля. Сейчас расскажем об одном — этот способ быстро внедрить, а результат заметно с первого применения. 

Делегируйте контроль

Пусть за исполнением следят сами сотрудники. Это позволяет руководителю экономить время для других важных задач. 

Дайте сотрудникам чек-листы

  1. В чек-листе прописывайте процесс достижения результата в первом лице. Читая такой чек-лист, сотрудник ассоциирует его с собой и острее чувствует вину за невыполненные задачи. Сравните 2 формулировки: «Загрузить картинку на сайт» и «Я загрузил картинку на сайт».
  2. Прописывайте пункты максимально конкретно. Например, дизайнер должен загрузить картинку на сайт. В чек-листе это будет выглядеть так:

«Я загрузил картинку на сайт:

— Изображение чёткое и не рябит.

— Формат изображения 500х300 px.

— В левом нижнем углу присутствует водяной знак компании». 

  1. Распечатывайте чек-листы. Да, сейчас есть продвинутые онлайн-технологии, но «что написано пером, то не вырубишь топором». Заполненные чек-листы сотрудники могут передавать вам вместе с выполненной работой. Если жалко новую бумагу, используйте черновики или распечатывайте чек-листы с двух сторон.

Бонус: пример проверочного чек-листа

Хотите получить образец проверочного чек-листа, который вы сможете использовать в качестве шаблона для создания своих чек-листов?

Выполните 2 простых действия:

1) Оставьте комментарий к посту об этой статье. Напишите кратко свой опыт контролирования сотрудников: сложности с которыми вы столкнулись и как их удалось преодолеть.

2) Отправьте запрос на получение примера проверочного чек-листа через любые удобные каналы: Директ, Сообщения, Форма обратной связи на сайте.

Хотите получать свежие бизнес-новости?

Подпишитесь на нашу новостную рассылку и первыми получайте информацию
о бесплатных мероприятиях и свежие новости из мира бизнеса