21.11.2019

Как описать бизнес-процессы для франшизы

Франшиза — это бизнес-процессы. Одна компания передаёт другой свои бизнес-процессы и помогает их наладить. Чтобы бизнес-процессы передать, их нужно описать. Рассказываем, как это сделать.

Начните с аудита

На начальном этапе заполните анкету ноу-хау: запишите процессы и регламенты, которые в компании уже есть и зафиксированы. Проанализируйте, какие рабочие процессы не описаны.

Опишите процессы внутри компании

Пропишите все процессы, которые ещё не описаны. Перенесите ваш опыт на физический носитель: в книгу, схемы, инструкции.

Опишите процессы открытия

Франчайзи пригодится любая информация: «Этапы подбора помещения», «Чек-лист по найму сотрудников», «Требования к оформлению торговой точки». Все эти инструкции необходимы, если только вы не планируете открывать каждую точку самостоятельно. 

Поймите, насколько всё сложно

Самостоятельно описать бизнес-процессы внутри компании сложно. Описать процессы масштабирования ещё сложней. Описание может затянуться на годы, описанные действия могут оказаться недостаточно эффективными для франчайзи, у франчайзера может не хватать опыта в открытии новых филиалов. 

Обратитесь в Сплит

Мы описали бизнес-процессы для десятков франшиз. К масштабированию подходим комплексно: проводим аудит, выявляем неописанные процессы, фиксируем ваш опыт в виде регламентов и инструкций. Чтобы решить проблему управления, готовим процессы менеджера по запуску, менеджера по сопровождению, руководителя отдела и управляющего точки.

Спасибо за ваше внимание. Заходите на сайт: split-obp.com

Хотите получать свежие бизнес-новости?

Подпишитесь на нашу новостную рассылку и первыми получайте информацию
о бесплатных мероприятиях и свежие новости из мира бизнеса