20.12.2020

Кейс: организовали простое управление сетью юридических офисов

😑 Проблема: у юридической компании много филиалов, но нет единых стандартов управления. У каждого филиала свой управляющий, он по своему усмотрению нанимает и обучает сотрудников, работает с клиентами. Некоторые филиалы работают хорошо, другие чуть хуже, но без стандартов непонятно, в чём причины успехов и неудач.

👨‍⚖ Кто клиент: компания «True Finance». Оказывают полный спектр юридических услуг: защищают в суде, решают трудовые споры, помогают пройти процедуру банкротства, помогают взыскать долги.

😱 Как помогли: разобрались, как работают центральные, самые успешные офисы. Описали рабочие процессы управляющего: что он делает, как и на что влияют его действия, какой дают результат. Описанные бизнес-процессы оформили в должностную инструкцию.

☺ Результат: руководители филиалов получили стандарт управления, на который можно равняться. Больше не нужно опираться на интуицию, нанимая сотрудников или планируя бюджет — для каждого действия есть инструкция. Результаты филиалов стали более стабильными, их работу стало проще прогнозировать и корректировать.

Создание должностных инструкций для управляющего — лишь один из примеров оптимизации бизнеса. Чтобы познакомиться с другими кейсами, заходите на сайт split-obp.com

Хотите получать свежие бизнес-новости?

Подпишитесь на нашу новостную рассылку и первыми получайте информацию
о бесплатных мероприятиях и свежие новости из мира бизнеса