Top.Mail.Ru
29.05.2022

Кейс: подготовили бизнес-процессы для создания франшизы

? Кто клиент: сеть сервисных центров климатического оборудования. Занимаются системами кондиционирования, вентиляции и холодильными установками.

? Как помогли: оценили, как проходит рабочий день сотрудников, разработали карту целей, действий и результатов для каждой должности. Подготовили регламент работы с клиентами, шаблоны отчётности, метрики эффективности труда, тайминг рабочего времени. Дополнительно разработали пошаговую инструкцию по управлению бизнесом для руководителей разных филиалов.

? Результат: компания получила подробные документы с описанными бизнес-процессами, которые помогли улучшить работу сразу в двух направлениях. Во-первых, процессы стали прозрачнее и их эффективность стало проще отследить. Во-вторых, компания получила возможность запускать новые филиалы в ускоренном режиме и снизить издержки за счёт более качественной работы сотрудников на всех уровнях: от мастеров до руководителей.

Подготовка бизнес-процессов франшизы — один из примеров работы компании Сплит. Чтобы описать и оптимизировать бизнес-процессы в своей компании, заходите на сайт https://split-obp.com

Хотите получать свежие бизнес-новости?

Подпишитесь на нашу новостную рассылку и первыми получайте информацию
о бесплатных мероприятиях и свежие новости из мира бизнеса