Кейс: ускорили работу складов в логистической компании
?? Кто клиент: транспортная компания с представительствами в Москве, Санкт-Петербурге, Тюмени, Екатеринбурге, Сургуте, Челябинске, Перми и многих других городах. Работают на отечественном рынке, осуществляют доставку грузов в страны СНГ и дальнего зарубежья.
? Как помогли: провели аудит бизнес-процессов администратора склада, посмотрели из чего складывается его рабочий день, какие задачи он решает и в каком порядке, каким способом работает с документами, как организует погрузку и выгрузку товара. Описав все действия, проанализировали их, нашли пути для оптимизации, зафиксировали изменения в должностной инструкции.
? Результат: благодаря новым регламентам, администрирование склада удалось упростить. Уменьшилась бюрократия, увеличилась скорость обслуживания курьеров, снизилось число ошибок, которые администраторы допускали из-за высокой загруженности. Такое увеличение эффективности отражается на всей компании, помогая ей увеличивать выручку и привлекать новых клиентов своим уровнем сервиса.
?? Ускорение работы складов в логистической компании — один из кейсов Сплит по описанию бизнес-процессов. Оставляйте заявку или заказывайте обратный звонок на https://split-obp.com