Кейс: защитили бухгалтерию от ошибок, описав бизнес-процессы
? Проблема: в расширяющейся компании увеличилась нагрузка на бухгалтерию. В штате уже есть квалифицированные бухгалтеры, но их не хватает. Новичков нанимать страшно — их ошибки в договорах и отчётах грозят компании серьёзным уроном.
?? Кто клиент: транспортная компания «Простор». Предоставляют услуги логистики по всему миру. Организуют доставку по морю, воздуху и железной дороге, страхуют грузы, предоставляют собственные склады для хранения.
? Как помогли: подготовили должностные инструкции, чтобы новички не совершали глупых ошибок, корректно вели договоры с клиентами и работали в 1С. Инструкции готовили в три этапа: сперва провели серию интервью с лучшими бухгалтерами компании, затем описали и оптимизировали бизнес-процессы, в конце подготовили облачный документ с регламентами и чек-листами.
? Результат: несмотря на возросшую нагрузку, бухгалтерия работает без ошибок. Выплаты проводятся вовремя, отчёты составлены корректно, претензии от налоговой отсутствуют. Новые бухгалтеры быстро вливаются в работу и всё благодаря описанным бизнес-процессам и должностным инструкциям.
Бухгалтерия, которая не совершает ошибок — один из примеров оптимизации бизнес-процессов. Чтобы описать и оптимизировать бизнес-процессы в своей компании, заходите на сайт split-obp.com
