На какие этапы разбить процесс найма персонала?
Кто клиент
Рустем — исполнительный директор оптовой компании. В штате 21 сотрудник, из них 16 в компании с первого года работы.
Проблема
За 5 лет существования компании не было необходимости самостоятельного поиска и отбора персонала: то коллега порекомендует своего друга, то Рустем сам пригласит своих. Однако Рустем испытывал сложности в коммуницировании с коллегами-друзьями, все таки это не наёмные сотрудники, а приглашенные. Поэтому впредь Рустем решает подбирать через стандартные каналы. Но как?
Решение проблемы
Найм — это те же самые продажи. Только ваши клиенты — это сотрудники, а товар — компания. Поэтому и этапы найма персонала должны быть аналогичны этапам продаж:
1. Разработать критерии идеальных сотрудников (A-players)
Документ с подробным описанием качеств, необходимых человеку для выполнения определенной вами роли.
2. Создать сценарий проведения собеседования
Последовательность действий по ведению общения для максимальной оценки кандидата за минимальное время.
3. Разработать этапность работы с кандидатом
Разработка последовательности действий по подбору персонала.
4. Создать скрипт первого звонка кандидату
Составление скрипа, включающего текст, описание манеры общения, расстановку пауз и выбора тембра для создания благоприятного впечатления. Его можно произвести только один раз.
5. Создать сценарии убеждения Кандидатов трудоустроиться в Компании
Продажа компании.
6. Зарегистрироваться на работных сайтах
Выбор подходящей платформы, подбор выгодного тарифа, регистрация
7. Создать продающее описание вакансии
Такое, которое захватит дух, и поможет заполучить вам тот самый отклик.
Результаты работы
За счёт подготовки этапов и скриптов Рустем подошел к процессу найма персонала с минимальным стрессом: на составленное объявление за неделю откликнулось 7 Кандидатов, один из них сейчас трудоустроен в компании.
