26.11.2020

Устал работать за подчинённых — что делать?

😑 Иногда руководитель делает работу за подчинённых и даже не замечает этого. Например, владелец студии дизайна интерьеров. Он может:
— продумывать дизайн для важных клиентов,
— вести переговоры с некоторыми клиентами,
— проводить собеседования новых дизайнеров.

😌 Работа действительно важная, но можно попробовать по-другому:
— Дизайном для важных клиентов занимается главный дизайнер. Он согласует работу младших коллег, если надо сам подключается к работе.

— Все переговоры с клиентами ведут менеджеры. Чтобы не отвлекать руководителя, менеджеры используют должностные инструкции и чек-листы работы с покупателями.

— Собеседования с новыми дизайнерами проводят опытные сотрудники. Они проверяют портфолио и навыки новичка по корпоративному регламенту.

Делегировав работу подчинённым, владелец студии освободит время для других важных задач. Например, можно подумать о масштабировании. Заняться дизайном могут сотрудники, открыть новый филиал может только владелец.

🧐 Когда руководитель делает работу подчинённых — это только одна из проблем управления бизнесом. Есть и другие:
— неэффективная бюрократия,
— совмещение должностей в одном лице,
— отсутствие менеджмента качества.

Чтобы найти проблемы, устранить их и повысить эффективность работы, важно посмотреть на бизнес со стороны. Начните с аудита бизнеса, на нашем сайте его можно получить бесплатно: split-obp.com

Хотите получать свежие бизнес-новости?

Подпишитесь на нашу новостную рассылку и первыми получайте информацию
о бесплатных мероприятиях и свежие новости из мира бизнеса